Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 05.11.2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Christian El-Salloum (Einzelunternehmen), Marke Keepsie, Ochtendunger Straße 9, 56642 Kruft, Deutschland, Telefon: +49 151 68506337, E-Mail: hallo@keepsie.de, USt-IdNr. DE340934820 (im Folgenden „wir“) und unseren Kunden über den Onlineshop unter keepsie.de.

(2) Unser Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher (§ 13 BGB) mit Lieferadresse in Deutschland. Bestellt ein Unternehmer (§ 14 BGB), gelten diese AGB entsprechend; eine gewerbliche Nutzung der Ergebnisse ist nach § 9 Abs. 4 nicht gestattet.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Unsere Produkte

(1) Wir bieten an:

a) Digitales Porträt: KI-Porträt als Bilddatei (JPG, 1800 × 2400 Pixel). Als Zugabe gehören ein Handy-Hintergrund (JPG, 1080 × 2340 Pixel) und eine Geschenkkarte zum Ausdrucken (PDF) dazu.

b) Leinwand 30 × 40 cm oder 60 × 80 cm inklusive digitalem Porträt: KI-Porträt als Leinwanddruck in der gewählten Größe. Das digitale Porträt mit Zugaben nach a) ist enthalten.

c) Leinwand-Upgrade für Käufer des digitalen Porträts: Leinwand 30 × 40 cm oder 60 × 80 cm mit dem bereits freigegebenen Bild, zeitlich begrenzt nach § 3 Abs. 7.

d) Zweiter Stil als digitales Porträt (Bestellerweiterung): Zu a) und b) kann der Kunde im Bestellvorgang gegen den dort angezeigten Aufpreis ein zweites digitales Porträt in einem anderen Stil bestellen (JPG, 1800 × 2400 Pixel). Es wird nach der Zahlung aus demselben Foto erstellt und auf der Bestellseite zum Download bereitgestellt.

(2) Die Porträts werden automatisiert mit Künstlicher Intelligenz aus dem vom Kunden hochgeladenen Foto erzeugt. Sie sind keine handgemalten Kunstwerke und keine Originale. Das Ergebnis hängt wesentlich von Qualität, Auflösung und Motiv des Fotos ab. Für Leinwände mit 60 × 80 cm wird die Druckdatei technisch auf eine höhere Auflösung hochgerechnet.

(3) Maßgeblich für Größe, Material, Dateiformat und Auflösung ist die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Rahmen sind nicht enthalten. Abbildungen, die als „Symbolbild“ oder „Beispiel“ gekennzeichnet sind, zeigen nur die Darstellungsweise.

§ 3 Vorschau, Bestellung und Vertragsschluss

(1) Vorschau. Der Kunde lädt ein Foto seines Haustiers hoch, wählt einen Stil, gibt optional den Namen des Tieres ein und gibt seine E-Mail-Adresse an. An diese Adresse senden wir den Link zur Vorschau. Er erhält kostenlos und unverbindlich bis zu drei KI-generierte Vorschauen pro Tag (mit Wasserzeichen, in reduzierter Auflösung). Die Erstellung der Vorschau ist kein Kaufvertrag.

(2) Freigabe. Gefällt dem Kunden eine Vorschau, gibt er sie ausdrücklich frei („Das gefällt mir“) und wählt ein Produkt. Hergestellt oder bereitgestellt wird das freigegebene Bild. Es wird technisch fixiert.

(3) Technische Schritte. Der Bestellvorgang umfasst: Produktwahl, Eingabe der Kontakt- und ggf. Lieferdaten, Bestätigung der Hinweise zum Widerrufsrecht, Eingabe der Zahlungsdaten und Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Vor dem Absenden zeigt eine Bestellübersicht Produkt, Preis, Versand, Gesamtpreis und Lieferzeit. Eingabefehler kann der Kunde vor dem Absenden in den Eingabefeldern, über „Produkt ändern“ oder mit der Zurück-Funktion des Browsers erkennen und berichtigen.

(4) Angebot und Annahme. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es durch die Bestellbestätigung per E-Mail an, nach erfolgreicher Zahlung und spätestens innerhalb von drei Werktagen. Danach ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden. Vorher senden wir ggf. eine Eingangsbestätigung, die noch keine Annahme ist.

(5) Vertragstext. Wir speichern die Bestelldaten. Der Kunde erhält die Bestellbestätigung mit den Bestelldaten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Die AGB sind jederzeit unter keepsie.de/agb/ abrufbar.

(6) Bestellung ohne Kundenkonto. Ein Kundenkonto ist nicht nötig. Den Zugang zu seiner Bestellung erhält der Kunde über Bestellnummer und Zugriffscode in der Bestellbestätigung.

(7) Leinwand-Upgrade. Käufer eines digitalen Porträts können dasselbe freigegebene Bild innerhalb von 14 Tagen ab der Zahlung als Leinwand 30 × 40 cm oder 60 × 80 cm zum im Angebot genannten Upgrade-Preis bestellen. Das Angebot erscheint nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite und in der Bestellbestätigung; das Fristende nennen wir dort. Nach Fristende ist das Upgrade nicht mehr bestellbar. Das Upgrade ist ein eigener Kaufvertrag, für den die Absätze 3 bis 5 entsprechend gelten.

§ 4 Vorschau und Ergebnisqualität

(1) Die Vorschau ist KI-generiert und eine verkleinerte, mit Wasserzeichen versehene Darstellung. Druck und Datei entsprechen dem freigegebenen Bild in voller Qualität ohne Wasserzeichen.

(2) Farben können sich je nach Bildschirm und Druckverfahren leicht unterscheiden. Bei einer Leinwand kann je nach Druckverfahren ein schmaler Randbereich des Bildes über die Kante umgeschlagen sein. Solche geringfügigen, drucktechnisch üblichen Abweichungen sind für sich genommen kein Mangel.

(3) Zeigt der Shop einen Hinweis zur Foto- oder Auflösungsqualität, entscheidet der Kunde über die Bestellung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt (§ 10).

§ 5 Preise

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Versandkosten entstehen nicht; der Versand der Leinwand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für digitale Dateien fällt kein Versand an. Weitere Kosten entstehen nicht.

§ 6 Zahlung

(1) Der Kunde zahlt im Voraus bei der Bestellung. Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (siehe Datenschutzerklärung). Für die Zahlungsart entstehen keine zusätzlichen Entgelte.

(2) Der Kaufpreis ist mit der Bestellung fällig. Ist die Zahlung nicht erfolgreich, kommt der Vertrag nicht zustande.

(3) Die Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.

§ 7 Lieferung und Bereitstellung

(1) Digitale Dateien. Nach Zahlungseingang und nach Versand der Bestellbestätigung stellen wir die Dateien auf der Bestätigungsseite und per Link in der Bestellbestätigung zum Download bereit. Der Link ist 30 Tage gültig. Wir löschen Foto und Ergebnisse 30 Tage nach der Bereitstellung; der Kunde sollte die Dateien sofort auf seinem Gerät speichern. Die Dateien (JPG bzw. PDF) sind ohne technische Schutzmaßnahmen (kein Kopierschutz). Zum Öffnen genügt ein Gerät mit gängiger Bildbetrachter- bzw. PDF-Software. Ein zweites Porträt nach § 2 Abs. 1 d) erstellen wir nach Zahlungseingang; es steht in der Regel nach wenigen Minuten zum Download bereit.

(2) Leinwand. Nach Zahlung und unserer Prüfung des freigegebenen Bildes lassen wir die Leinwand durch unseren Druckpartner Gelato herstellen und per Paketdienst an die angegebene Lieferadresse in Deutschland versenden. Maßgeblich ist die in der Bestellübersicht angegebene Lieferzeit. Sendungsverfolgung senden wir, soweit verfügbar, per E-Mail.

(3) Bestellschluss vor Weihnachten. Den Bestellschluss, bis zu dem eine Lieferung der Leinwand vor Weihnachten voraussichtlich möglich ist, nennen wir im Shop. Bei späteren Bestellungen nennen wir die voraussichtliche Lieferzeit im Bestellvorgang.

(4) Leinwand inklusive digitalem Porträt. Wir stellen das digitale Porträt zuerst bereit, die Leinwand folgt danach. Das ist für den Kunden zumutbar.

(5) Nichtverfügbarkeit. Können wir trotz ordnungsgemäßer Bestellung bei unserem Druckpartner nicht liefern, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei digitalen Dateien ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Es erlischt vorzeitig, wenn der Kunde im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis bestätigt hat und wir danach mit der Bereitstellung begonnen haben (§ 356 Abs. 6 BGB).

(2) Für Leinwände besteht kein Widerrufsrecht: Sie werden nach den Angaben des Kunden (Foto, Freigabe der Vorschau) individuell angefertigt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(3) Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 9 Kundeninhalte und Rechte am Ergebnis

(1) Rechtezusicherung. Der Kunde darf nur Fotos von Haustieren hochladen, an denen er die erforderlichen Rechte hat (selbst aufgenommen oder zur Nutzung berechtigt, einschließlich Bearbeitung und Vervielfältigung). Nicht hochgeladen werden dürfen Fotos mit erkennbaren Personen oder Gesichtern, Kfz-Kennzeichen, fremden Logos oder Marken, urheberrechtlich geschützten Werken Dritter oder rechtswidrigen Inhalten. Namen und Texte dürfen keine rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalte oder fremden Marken enthalten.

(2) Nutzungsrecht für uns. Der Kunde räumt uns das einfache, auf die Vertragsdurchführung beschränkte Recht ein, das hochgeladene Foto zu speichern, zu bearbeiten, zu vervielfältigen und an die von uns eingesetzten Dienstleister weiterzugeben (KI-Bilderzeugung, Druck, Versand), soweit das für Vorschau, Herstellung und Lieferung erforderlich ist. Eine Verwendung von Foto oder Ergebnis zu Werbezwecken erfolgt nur mit gesonderter, freiwilliger Einwilligung des Kunden. Wir selbst verwenden Fotos und Ergebnisse nicht zum Training von KI-Modellen.

(3) Beschaffenheit. Das Ergebnis wird automatisiert mit KI erzeugt und ist kein handgemaltes Werk. Maßgeblich ist die vom Kunden freigegebene Vorschau.

(4) Nutzungsrechte des Kunden. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, das Ergebnis (Druck bzw. Datei) für private, nichtgewerbliche Zwecke zu nutzen, insbesondere zum Aufhängen, privaten Ausdrucken und Teilen im privaten Umfeld und auf privaten Social-Media-Profilen. Nicht gestattet sind Weiterverkauf, Nutzung auf Produkten, die verkauft werden, und jede sonstige gewerbliche Nutzung. Wir weisen darauf hin, dass an rein KI-erzeugten Bildern nach deutschem Recht möglicherweise kein Urheberrecht entsteht. Deshalb sichern wir keine Exklusivität zu; ähnliche Ergebnisse können auch für andere Kunden entstehen.

(5) Haftung des Kunden. Für Rechtsverletzungen durch hochgeladene Inhalte haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

(6) Ablehnung und Sperre. Verstößt ein Inhalt gegen Absatz 1 oder besteht dafür ein begründeter Verdacht, dürfen wir ihn ablehnen, Vorschauen sperren und Bestellungen nicht annehmen oder, solange die Leinwand noch nicht gedruckt oder die Datei nicht bereitgestellt ist, stornieren. Die Vorprüfung erfolgt automatisiert; der Kunde kann eine manuelle Prüfung per E-Mail an hallo@keepsie.de verlangen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich, soweit die Leistung noch nicht erbracht ist. Bei wiederholten oder schweren Verstößen können wir den Kunden von künftigen Bestellungen ausschließen.

§ 10 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für digitale Produkte gelten die §§ 327 ff. BGB. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware bzw. Bereitstellung der digitalen Inhalte.

(2) Beschaffenheit der Produkte sind die Produktbeschreibung und die vom Kunden freigegebene Vorschau.

(3) Zeigt die Ware einen Mangel (z. B. Transportschaden, Druckfehler), bitten wir um Meldung an hallo@keepsie.de mit Bestellnummer und einem Foto. Das ist keine Voraussetzung für Mängelrechte.

(4) Eine Garantie übernehmen wir nur, wenn sie ausdrücklich als solche erklärt wird.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Die gesetzlichen Mängelrechte (§ 10) bleiben unberührt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter keepsie.de/datenschutz/.

§ 13 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.